Prospection
J’ai appris à repérer des leads qualifiés à travers différents canaux, que ce soit lors d’échanges en face-à-face, par téléphone ou via les réseaux sociaux. Il s’agit d’identifier les bons profils selon des critères précis (besoin, intérêt, budget, décision), afin de cibler les personnes les plus susceptibles d’être intéressées par une offre.
Cette compétence est utile pour gagner du temps dans la prospection et orienter les efforts vers des contacts à fort potentiel. Elle me permet aussi d’adapter mon discours selon le canal utilisé et le niveau de maturité du prospect.
Détection de leads qualifiés (physique, téléphonique, réseaux sociaux)
Segmentation de marché pour mieux cibler la prospection
Dans le cadre d’une SAE, j’ai utilisé la segmentation de marché pour identifier les entreprises les plus pertinentes à cibler dans une démarche de prospection. L’objectif était de repérer les structures susceptibles d’accueillir des stagiaires ou alternants issus de notre formation.
Pour cela, j’ai segmenté selon des critères comme le secteur d’activité, la taille de l’entreprise, sa localisation ou encore sa culture d’accueil de jeunes profils. Cette méthode m’a permis de cibler des entreprises cohérentes avec notre profil, et d’optimiser les chances de réponse positive à nos sollicitations.
Conception de scripts d’appel et d’approches personnalisées
Dans le cadre de travaux en formation, mais aussi lors de séminaires comme celui organisé en temps que l'entreprise Cyclable, j’ai pu concevoir des scripts d’appel adaptés aux cibles visées. L’objectif était de structurer l’échange, de capter l’attention dès les premières secondes et de personnaliser le discours en fonction de l’entreprise ou du contact.
Cette compétence m’a permis de mieux préparer mes prises de contact, d’adopter un ton plus professionnel et d’anticiper les objections. Elle est essentielle pour créer un premier lien de qualité avec un prospect ou un partenaire, tout en restant crédible et clair dans sa démarche.
Prise de rendez-vous avec des prospects en autonomie
J’ai eu l’occasion, notamment lors de projets en formation et dans un cadre professionnel, de prendre des rendez-vous avec des prospects de manière autonome. Cela impliquait de gérer toute la démarche : identification des bons contacts, choix du bon moment, préparation de l’approche, puis prise de contact par téléphone ou par message.
Cette capacité à mener seul une démarche de prospection m’a permis de gagner en assurance, en efficacité et en méthode. Elle est essentielle pour initier des échanges professionnels, développer un réseau ou générer des opportunités commerciales concrètes.
Capacité à générer et qualifier un fichier client
Dans une SAE dédiée à la prospection d’entreprises pour notre formation, j’ai appris à créer et structurer un fichier client. Il s’agissait de recenser des entreprises pertinentes en fonction de critères définis (secteur d’activité, implantation, potentiel d’accueil de stagiaires ou alternants).
J’ai également qualifié ce fichier en ajoutant des informations utiles à la prise de contact : nom du bon interlocuteur, coordonnées, historique de relations avec l’école… Cette méthode m’a permis de rendre la prospection plus efficace, ciblée et exploitable par d’autres.