Compétences Vente
Découvrez mes compétences en vente développée lors de mon parcours scolaire, personnel et professionnel.
Prospection
Détection de leads qualifiés (physique, téléphonique, réseaux sociaux).
Segmentation de marché pour mieux cibler la prospection.
Conception de scripts d’appel et d’approches personnalisées.
Prise de rendez-vous avec des prospects en autonomie.
Capacité à générer et qualifier un fichier client.
Techniques de vente
Pratique de la méthode CAP, SONCAS, CNZ pour adapter son argumentation.
Identification des besoins clients grâce à l’écoute active.
Construction d’un discours commercial structuré et personnalisé.
Négociation commerciale (marge, remise, volume).
Pratique de la vente en face à face ou à distance
Utilisation des techniques d'engagement et de fin de conversation.
Suivi d'une trame générale pour réussir l'entretien
Vente physique
Accueil et conseil en point de vente.
Gestion du réassort, des stocks.
Observation du comportement client en boutique.
Argumentaire produit construit en temps réel.
Mise en avant d’offres promotionnelles.
Compétences liées aux supports & outils
Création de supports d’aide à la vente (fiche produit, brochure, slide, plaquette, carte de visite).
Création de présentations commerciales impactantes.
Utilisation d’Excel